Restauration, commerce de détail, service à la personne ou aux entreprises, … tous les secteurs d’activité sont concernés par la franchise. Toute entreprise ayant la volonté d’offrir à des franchisés l’opportunité de dupliquer le concept qu’elle a élaboré peut le faire, si elle est en mesure d’offrir à ses partenaires les conditions de leur réussite.

A travers la lecture du Code Européen de Déontologie de la Franchise, on identifie 4 éléments permettant d’attester que les conditions de la réussite sont réunies :



Le concept, que vous proposez à vos franchisés de dupliquer, doit avoir été préalablement testé et exploité avec succès dans une unité pilote avant le lancement du réseau. Vous devez, en effet, être en mesure de démontrer à vos futurs partenaires que l’exploitation de votre concept permet de dégager un chiffre d’affaires suffisant pour assurer la rentabilité d’une entreprise.



Ce succès doit reposer sur un savoir-faire solide dont vous serez en mesure de faire bénéficier vos franchisés. Le Code de Déontologie de la Franchise qualifie ce savoir-faire de :

-Secret : il ne doit pas être généralement répandu et facilement accessible afin de constituer un avantage concurrentiel pour votre franchisé

-Substantiel : il doit être complet et couvrir tous les aspects liés à l’exploitation d’une unité de vente : techniques de vente, marketing, gestion, architecture,…

-Identifié : Il doit être formalisé et retranscrit dans un manuel opératoire afin d’être aisément transmis au franchisé



Vous devez avoir la volonté d’accompagner vos partenaires dans la mise en œuvre de votre concept dans leur propre point de vente. Vous devez par ailleurs disposer des ressources humaines et financières suffisantes pour apporter une formation, une assistance et des services (outils de gestion, outils de communication,…) de qualité.



A travers le contrat de franchise, vous octroyez le droit à vos partenaires d’utiliser votre marque et vos signes de ralliement. Ces derniers doivent donc impérativement être correctement déposés et protégés.